近日，德勤发布了《全球2024年Z世代与千禧一代调研报告》。

该报告涵盖了来自美洲、欧洲、非洲、中东和亚太共44个国家或地区的两万多名受访者，从经济、环境、技术、工作和个人生活等多个方面揭示了Z世代和千禧一代对社会的态度和期望。

其中的部分内容，也能为各位出海商家带来建设性的参考意见。

在这份报告中，我们了解到Z世代和千禧一代在消费方面有着更加多元化、个性化、注重情感共鸣的特点。

58%的Z世代和52%的千禧一代表示他们是情绪型消费者，情绪波动会影响购物需求。

Z世代和千禧一代在购买商品时，不仅关注其实用性和性价比，更重视商品或服务所带来的情感体验和情感价值，其情感消费主要存在以下四个趋势：

01 追求个性与独特

Z世代与千禧一代注重个性表达，有着较高的个性化需求，倾向于选择能够彰显个人风格和态度的商品。

他们更喜欢那些具有独特设计、限量版或定制化的产品。在服饰、美妆产品等领域，Z世代与千禧一代更倾向于选择符合自己审美和个性的品牌和产品。

图为SHEIN自营女装品牌ROMWE，图源SHEIN销售官网

而SHEIN作为一家全球领先的时尚和生活方式在线零售商，也深受Z世代和千禧一代消费者的喜爱。

据Apptopia榜单最新数据显示，全球领先的时尚零售商SHEIN连续两年蝉联全球购物应用程序下载量冠军，不仅彰显了其在全球市场的广泛认可度和用户基础，更预示着其作为时尚电商的强劲发展势头。

SHEIN向全球消费者提供丰富且具有性价比的时尚产品，致力于让“人人尽享时尚之美”。

图为SHEIN自营女装品牌MISSGUIDED，图源SHEIN销售官网

02 注重情感共鸣

Z世代和千禧一代在消费过程中，更容易被那些能够触动他们内心情感、引发共鸣的品牌和产品所吸引。

他们通常会受名人效应影响，选择跟随自己喜爱的明星或网红购物。他们注重社交圈子中的认同感，一些热门潮牌和联名款商品往往能够成为他们社交互动中的话题和焦点，也愿意为那些能够带来正面情绪体验的商品支付溢价。

因此，品牌会选择与名人合作，打造独特的差异化时尚产品，以此来吸引Z世代和千禧一代消费者。

SHEIN也在积极推出联名，以扩大品牌效应。

图为SHEIN自营女装品牌DAZY全球大使金裕贞

近日，SHEIN X 与奢侈时尚品牌 MONSE 合作推出独家系列，为独立设计师提供指导。

上个月，SHEIN 确认进军韩国市场，签约韩国女演员金裕贞担任DAZY首位全球大使；SHEIN与巴西流行巨星 Anitta 推出 evoluSHEIN by Design 首个产品合作；SHEIN与加拿大原住民红人Marika Sila于原住民历史月推出联名系列......

图源SHEIN官网，图为SHEIN与Marika Sila联名系列

03 绿色消费与可持续发展

Z世代和千禧一代对环境保护和可持续发展问题具有较高的关注度。他们倾向于选择那些环保、低碳、可持续的品牌和产品，以表达自己对环保事业的支持和关注。

Z世代和千禧一代期望政府和企业采取更多行动应对气候变化，他们愿意为可持续性产品支付更多费用，并通过职业选择和消费行为推动企业关注环保。

SHEIN在以丰富、多元和个性化的产品满足消费者的时尚需求的同时，在产品全生命周期持续推进可持续发展战略。

首先，通过创新“小单快反”按需生产的柔性供应链模式，从源头上大力减少了浪费。

其次，SHEIN还携手供应商，增加环保原材料和原材料再利用环节。推出“SHEIN X Rescued”最新可持续服饰系列，通过采用与可持续时尚企业Queen of Raw合作采购的行业过剩库存面料再次利用，进行SHEIN服饰的开发设计。

图源SHEIN官网，图为SHEIN X Rescued系列

以及推出“evoluSHEIN by Design” 计划，从产品设计开始，在行业内进一步推广可持续材料的使用。

在生产制造环节，SHEIN积极推广应用数码热转印和数码冷转印工艺，牛仔布使用无水处理。在供应链层面，SHEIN供应链仓储物流环节正式引入新能源卡车，以降低运费成本和碳排放。以及持续拓展SHEIN仓库屋顶光伏，一年减排超2000吨碳排放......SHEIN践行可持续发展环保理念，更符合Z世代和千禧一代对企业的期待。