商家故事｜档口老板勇闯跨境，切换赛道后仓储扩大10倍，年销售额破亿

商家专题发布时间：2023年12月07日 19:48:31

在与SHEIN合作前，袁可主要与国内电商市场的“卖家”合作。袁可的男装档口——赛莱德服装，坐落在沙河服装批发市场一角，每天都能接收到来自全国各地的电商“卖家”们的订单。

机缘巧合下，袁可认识了SHEIN并开始了合作之路。刚起步合作时，袁可安排了2个员工跟进接单、发货等事宜。

档口转型跨境电商,由危转机稳定基础

当时我们用做档口的思维向SHEIN供货，按照传统批发的思维方式合作，但表现并不理想。”在与SHEIN的合作初期，袁可发现，前些年她所积累的批发供货的经验与模式，并不适合直接用在与SHEIN的合作中，传统批发档主的思维明显局限了赛莱德服装的发展。

危机，危与机往往是并行的。发现问题的不止是袁可，还有SHEIN的买手与跟单。前期，由于赛莱德服装以往做批发订单为主，同品类不同款式的产品尺码差距大，于是发货后经常会收到消费者反应产品尺寸的问题。针对赛莱德服装的情况，SHEIN跟单业务人员对产品供应给予协助调整，袁可配合跟单的建议，对同一品类的产品版型进行了整合与规范，陆续解决了产品供应的尺寸问题。

钻研“爆款” 打造，全面快速升级

通过合作前期的磨合，袁可对赛莱德服装的未来发展也渐渐有了自己的想法。

首先，销量决定了货款，是赛莱德服装发展的动力，而销量提高往往与“爆款”打造密不可分。如何打造更多爆款？如何看懂并深入分析销售数据？袁可看到了SHEIN在商家开发指引上的支持。

SHEIN为合作商家提供针对性赋能提升的支持，尤其是对于合作初期的商家，SHEIN会安排专人带教，辅助商家顺利完成前期合作的适应。而长期合作的商家，SHEIN则会提供如开发指引、节庆备货、质量管理等进阶赋能与交流，力求协助各合作商家掘金跨境蓝海。

在SHEIN商家赋能政策的支持下，袁可带领她的设计团队，深挖品类趋势，综合SHEIN买手的开发指引，主动分析产品销售数据，对品类进行针对性开发，借此提升了上新成功率，诞生出多个“爆款”。但袁可并不只满足于单一品类的“爆款”，她意识到仅在自己擅长的衬衫品类上做大做强，销量“天花板”始终有限，只有增加多品类，赛莱德服装的销量才能持续提升。因此，袁可开始对设计团队进行扩充，逐步弥补品类单一的不足，从男装衬衫品类，延伸至男装的卫衣、裤子、夹克等全品类。

其次，袁可积极配合SHEIN对于产品质量管理提升的建议，并把质量管理意识贯彻到她的团队。

经过一年的探索与奔跑，袁可的设计团队从1人增加到10人，商品客退率大大降低，在团队的支持下，赛莱德服装的产品上新数量与销量开始快速提升。

规范管理，仓库扩大10倍

多品类开发让赛莱德服装单量大增，然而由于发货流程管理不规范，库存管理不足，袁可又遇到了另一难题——发货混乱。在赛莱德原有的仓库里，准备发出与刚入库的货物堆在了一起，经常出现发错货以及漏发货、少发货的情况。当需要确认是否有发货时，袁可只能通过员工的“记忆”了解。

后来，SHEIN的跟单工作人员建议袁可，在货物出入库时，增加扫码确认环节，将信息导入至SHEIN为商家提供的库存管理系统，落实每一批货物的出入动态，并将真实的库存同步到系统中，及时做好库存盘点，以避免不必要的损失。在仓储环境改善上，袁可要求员工下班后需要将仓库恢复到上班前的整洁状态，并要求由仓库主管负责每日上传工作区域照片打卡，确保仓储正常化发展。