希音 | 把"复杂款"做成"赚钱款",SHEIN商家两步走解决关键难题
网纱、蕾丝、珠片……这些让不少工厂头疼的复杂款,如今已是鹏盛服饰车位上的“常规款”。
复杂款难做,难在工序多、要求细、返工成本高;但也正因为门槛更高、竞争者更少,往往意味着更强的差异化空间和更具想象力的利润机会。对于想要跳出同质化竞争的服装商家来说,复杂款也许正是一条值得深耕的新赛道。
Wayne并不是一开始就能把难款做稳。2023年合作初期,复杂工艺带来的质量挑战,曾让工厂付出不小成本。面对压力,他没有退回到更熟悉的简单款,而是继续接下29个网纱款,在一次次打磨工艺、优化流程、提升质检中,把“难做的款”逐渐变成“能稳定交付的款”。
在他看来,机会往往藏在别人觉得麻烦、不愿意做的地方。但“敢接”只是第一步,真正的突围,是在小单快反的节奏下,同时守住时效与质量。鹏盛服饰如何把复杂款从挑战做成优势?
今天,让我们一起走进他的故事。
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01
前端抓工艺
把“样衣能做”变成“大货好做”
刚开始承接网纱、蕾丝、珠片等复杂工艺款时,鹏盛服饰也经历过一段磨合期。过去工厂更多做常规款,而复杂款工序多、细节多,对开发、生产和交付协同的要求都更高。与SHEIN合作后,买手和企划团队会提前给到相对清晰的开发方向,小批量测试也能帮助工厂更快看到市场反馈。对Wayne来说,复杂款不是“凭感觉接”,而是要顺着市场需求,把工艺和生产能力一起提升起来。
为了尽快跟上节奏,Wayne每天跟着订单跑流程:从开发、打样到生产、出货,几乎每个环节都亲自盯。跑了一段时间后,他发现,复杂款真正影响效率的地方,往往不是到了大货阶段才突然出现,而是在开发阶段就已经埋下了隐患。样衣阶段只要“做得出来”,并不代表大货阶段就能“做得顺”。如果前期没有把工序拆分、做法统一、车位配合这些问题想清楚,等复杂款一进入量产,工序变多、操作不统一,车位速度就会慢下来,返工也会随之增加。

于是,鹏盛把管理动作前置。在开发端,样衣送审和进入大货前,先由厂长审核工艺:在不改变外观效果的前提下,看工序能不能合并、做法能不能简化。到了生产端,再把复杂工序拆成多个单一工序,由专人重复操作。
Wayne说:“工序做得顺、工人能赚到钱,他们对复杂款的接受度自然提高了。”对鹏盛来说,这套方法让复杂款不再只是“难做的款”,而是逐渐变成了车间能够稳定承接、持续提效的优势品类。
02
团队理顺了
把“出货前查”变成“出货前稳”
前端工艺理顺后,Wayne很快发现,复杂款真正要长期做稳,质量管控才是关键。网纱、蕾丝、珠片这类款式工序多、细节杂,一赶货,车间要速度,尾部要质量,压力很容易集中到最后一道查货上。过去只靠尾部QC拦问题,难免会有疏漏,鹏盛也曾因为质量问题付出过成本。
与SHEIN合作后,清晰的质检标准、质量等级和反馈机制,也让Wayne更直观看到问题出在哪、该往哪里改。意识到薄弱环节在出货前,他决定在仓库额外新增一名仓库QC,独立管理,只向自己汇报,不受车间赶货节奏影响。

这道仓库QC,相当于把SHEIN的入仓质检要求前置到工厂内部:在货物出仓前,鹏盛内部就先抽20—30件;一旦发现问题,直接退回尾部返工,同时反馈给车间师傅,追到具体工序,复检合格后才能出货。基于这道仓库QC,Wayne还给车位增加了责任记录和奖惩机制。时间久了,尾部QC查得更细,车位也会主动避开反复出现的问题,质量压力不再只压在出货末端,而是逐渐传回每一道工序。
仓库QC正在进行质检
Wayne算过一笔账:新增一名仓库QC,每月因质量损失减少的金额是用工成本的两倍。与此同时,鹏盛的质量等级提升至四星,退货率也长期低于大盘水平。
在Wayne看来,跟SHEIN合作不是简单“接订单”,而是一起把问题解决、把能力做强。复杂款难做,但只要工艺前置、质检前置、责任落实到位,别人不愿做、做不稳的款,也能慢慢变成自己接得住、交得稳、赚得到的“常规款”。
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